Faut-il acheter sa voiture par un mandataire automobile ?
Acheter une voiture représente un investissement important.
De nombreux acheteurs cherchent des alternatives aux concessionnaires traditionnels, et le mandataire automobile s’impose comme une option intéressante.
Alors, quels sont les avantages et les inconvénients de passer par un mandataire ? Est-ce la bonne solution pour vous ? Nous vous aidons à y voir plus clair.
Qu’est-ce qu’un mandataire automobile ?
Définition d’un mandataire automobile
Un mandataire automobile est un intermédiaire entre l’acheteur et les vendeurs (concessionnaires, distributeurs, etc.).
Son rôle est de négocier des prix compétitifs pour ses clients, souvent en raison de volumes d’achat importants ou en ciblant des véhicules en déstockage.
Fonctionnement d’un mandataire automobile
Le mandataire utilise son réseau de partenaires pour trouver des véhicules moins chers, parfois même à l’étranger.
Une fois la voiture sélectionnée, il gère les démarches administratives pour faciliter l’achat.
Les avantages de passer par un mandataire automobile
Des prix attractifs
Un mandataire propose souvent des tarifs plus bas que ceux des concessionnaires classiques.
Cela s’explique par la capacité de négociation et les remises dont bénéficient les mandataires grâce à leurs partenariats.
Une large gamme de véhicules
Contrairement aux concessionnaires, les mandataires peuvent proposer plusieurs marques et modèles de véhicules.
Cela permet de comparer facilement les options sans avoir à visiter plusieurs enseignes.
Des services complets
En plus de la négociation, certains mandataires offrent des services supplémentaires comme l’immatriculation ou la livraison à domicile, simplifiant l’achat pour les clients.
Les inconvénients à prendre en compte
Moins de garanties constructeur
En achetant un véhicule par un mandataire, la garantie constructeur peut parfois être plus courte ou inexistante, en fonction de la provenance du véhicule.
Il est essentiel de bien vérifier les conditions de garantie avant l’achat.
Risques liés à l’achat à l’étranger
Si le mandataire achète des véhicules en dehors de la France, il peut y avoir des démarches administratives supplémentaires et des adaptations techniques nécessaires (normes, langues du tableau de bord, etc.).
Moins de relation client
Avec un mandataire, l’expérience client peut être moins personnalisée qu’avec un concessionnaire.
Le mandataire se concentre souvent sur le prix et la logistique, mais l’accompagnement après-vente peut être limité.
Comment choisir le bon mandataire automobile ?
Vérifiez sa réputation
Avant de choisir un mandataire, vérifiez les avis en ligne, les témoignages et les recommandations.
Un mandataire bien noté inspirera confiance et garantit généralement un bon service.
Contrôlez les garanties proposées
Assurez-vous que le mandataire offre des garanties intéressantes et que le véhicule respecte les normes de qualité attendues.
Demandez un devis détaillé
Demandez un devis complet incluant tous les frais (administratifs, livraison, préparation du véhicule) pour éviter les surprises.
Comparaison : mandataire vs concessionnaire
Prix et remise
Les mandataires sont souvent plus compétitifs en termes de prix, mais un concessionnaire peut proposer des options de financement plus flexibles.
Gamme de véhicules
Les mandataires ont accès à plusieurs marques, tandis que les concessionnaires sont limités à une ou quelques marques.
Qualité du service client
Un concessionnaire propose un service client souvent plus complet, avec des ateliers de réparation et des services après-vente, ce qui est moins courant chez les mandataires.
Synthèse : les étapes clés pour acheter par un mandataire automobile
- Définir votre budget et le type de véhicule recherché
- Comparer les offres de plusieurs mandataires
- Vérifier les garanties constructeur et les conditions de service
- Demander un devis détaillé pour anticiper tous les frais
- Se renseigner sur les démarches administratives si le véhicule est acheté à l’étranger
- Vérifier les avis clients pour évaluer la fiabilité du mandataire
Liens utiles et ressources complémentaires
Pour en savoir plus sur les démarches administratives pour acheter une voiture, consultez nos articles dédiés sur les démarches de l’achat auto sur notre site. Pour une vue d’ensemble des options de financement, visitez notre guide sur les financements auto.
Pour des informations supplémentaires, visitez des sites d’autorité comme Service-public.fr pour les démarches légales ou UFC Que Choisir pour des comparatifs sur les différentes options d’achat de véhicule.
